Rückgabe & Umtausch

Sie möchten einen Artikel zurücksenden?

Rücksendungen sind sowohl bei mangelhaften als auch bei einwandfreien Produkten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Ein Umtausch wird ebenfalls angeboten.

Rückgabe- und Umtauschverfahren

Rücksendungen und Umtausche erfolgen ausschließlich per Post.

Für die Abwicklung bitten wir Sie, zunächst unseren Kundenservice unter service@loba.de oder telefonisch unter +49 7156 357 0 zu kontaktieren.

Bitte nennen Sie uns Ihre Bestellnummer. Anschließend erhalten Sie einen Link zur Erstellung Ihres DHL-Rücksendeetiketts.

Bitte beachten Sie, dass für einen Umtausch oder eine Rückgabe die Ware möglichst neu, unbenutzt und vollständig einschließlich Zubehör und Originalverpackung zurückgesendet werden sollte. 

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Es fallen keine zusätzlichen Rücknahme- oder Bearbeitungsgebühren an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.